面对网上购物的冲击,传统百货业必须作出回应。从我们的体会看,走区域性电商之路,线上、线下同时发力,就可以满足网络购物的消费体验。
作为传统百货,其优势是品牌,其劣势是成本。电商之所以能很快得到消费者热捧,除了方便快捷之外,很重要的一个因素是价格。因此,传统百货业必须最大程度压低成本,让利于消费者。在这种前提下,如果能建立一个区域性的电子商城,消费者就可以通过网上商城浏览商品信息,下单购买,然后由实体店快速配送,也可以网上下单,然后到实体店去选购取货。这样,就能实现各种消费体验,是一个比较可行的办法。