胸怀百姓方向明 渭滨区区委副书记李武发

      当下的群众工作，较革命战争年代、创业时期和改革开放初期，在形式上内容上已发生了许多变化。昔日干部“蹲”基层，自带铺盖吃碰饭，扫院挑水一身汗，炕头田埂拉家常，抬头不见低头见，活生生就像一家子；而今干部“下”基层，开的汽车，穿的西装，住的宾馆，吃的套餐，办完公事脚踏油门一溜烟，彼此之间显然多了客套少了情分。不少群众也反映“装了电话，两头没话”，“手机普及，信息隔离”，干群关系总有说不清道不明的“隐痛”。那么，新时期的群众工作怎么做，怎样才能做得活、做得实、做到位，的确需要认真研究并加以解决。

      历史的经验，值得注意。中国五千年的发展史，没有一个朝代不在探索江山永固长治久安，早在尧舜时期就尝试过禅让制，夏朝商朝实行过嫡传制，周朝实行过分封制，秦国改为郡县制，隋朝采用州县制，但却没有一个朝代躲过“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的周期律，同时，周公的礼乐圣典无法匡正不肖子孙的颓废，孔子“不患寡而患不均，不患贫而患不安”的治世理念和者盖寡，秦始皇曾用严刑峻法试验过，汉武帝曾用独尊儒术统治过，隋文帝曾用三省六部改革过，唐太宗曾用水能载舟亦能覆舟比喻过，但历史车轮并不因为他们旗帜上的雷师风神、飞龙舞凤、吼狮啸虎而让他们一世二世连万世。帝王中也不乏废寝忘食者，仁人志士中也不乏悲天悯人者，但他们却无法找到治国安邦的最大秘诀——紧紧地团结人民、依靠人民，全心全意为人民服务，一刻也不脱离群众。

      回顾我党 90年来的艰苦奋斗史，这先生，那先生，最大的先生就是百姓；这学问，那学问，最大的学问就是与群众同甘共苦；这经验，那经验，最大的经验就是与百姓血肉联系；这本领，那本领，最大的本领就是直接依靠广大人民群众。正如胡锦涛同志说的那样：“我们党的执政能力和执政地位从根本上说都来自于人民。人民群众的拥护和支持，是党执政最牢固的政治基础和最深厚的力量源泉。离开人民群众的拥护和支持，党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木。能否始终保持党同人民群众的血肉联系，是对党的执政能力和执政地位最根本的考验。得民心者得天下，失民心者失天下，这是被人类社会发展所反复证明了的真理。”

      然而，群众中蕴藏的能量虽然巨大却需要党的聚集，群众中涌现的创造力虽然无限却需要党的引导。没有党员的进村入户，农民战胜不了土豪劣绅，分田分地就是一句口号；没有党员的走街串巷，红军就动员不来百姓参军，武装斗争只是一句空话；没有党员深入厂矿车间，工人兄弟就不可能拿起武器，从而形成革命的中坚力量。同样，没有共产党人的无私无畏，也就没有新中国成立初期良好的社会风尚；没有党的改革开放政策，中国也不会走向大国复兴的今天。由此来看，今天的群众工作虽然在形式上内容上发生了重大变化，但万变不离其宗，不变的是坚定依靠群众、贴心服务群众的信念，不变的是对群众的真情实感、对百姓的感恩戴德，只要视百姓为先生、视群众为亲人，胸中装着百姓的忧愁、脑海刻着群众的福祉，就不会当钦差大臣、吱哩哇啦，就不会束手无策、迷失方向。当前做好群众工作，应从情、细、通上下工夫。

      小康社会的群众工作难在一个“情”字。对于我市我区来说，城镇居民身上少了污渍泥土，多了茶味酒味，并不代表着家家殷实富足、人人安居乐业；如果只看到广电村村通、道路村村平、住房幢幢新，就极容易忽视贫富不均、差距拉大的现状，就体谅不到百姓日常必需的入学、治病、养老、就业、劳动力转移等所思、所想、所盼，自然就找不到着力点。因此，要掌握民情，就要深入基层；要解纾民困，必须先有真情，有了真情，才能心贴心、手挽手，才会有主意、有办法。

      城镇化条件下的群众工作难在一个“细”字。在目前土地流转、精壮劳力打工和城镇化加速的大环境下，给做群众工作提出了新任务，这就是急需要“认路、认门、认人”，百姓从哪里来，白天黑夜都在干什么，创业的经营、资金遇到什么困难，留守的老人孩子需要解决什么问题，特困户、残疾人还有哪些特殊需要，都需要党员干部逐门逐家“认百家门、知百家情，解百家忧，暖百家心”，如果不细，难免走错路、进错门、认错人，冷落了人心。

      信息时代的群众工作难在一个“通”字。正如渠道多、叉口也多、跑冒渗漏更多一样，电话、手机、网络、汽车等办公工具给人们提供了许多便利，但同时也形成了许多新的盲区。由于有了公费电话、视频会议等现代手段，一些机关工作漂浮了起来，统计数字苍白无力，经验材料张冠李戴，解决问题靠呆头呆脑，指导工作死搬硬套，群众觉得机关“生”了，机关“远”了。因此，做信息条件下的群众工作，必须在“通”字上下工夫，通气才能通心，通心才能通畅。