市民反映处理交通违法排长队 记者体验6个平台限制条件多

　　●读者反映西安处理交通违法排长队

　　●6个网上平台中2个不能处理违法

　　●其余4个或限制多或公众不知晓

　　●在线服务平台何时才能更加畅通？

　　华商报讯（记者 佘晖）“让数据多跑路，让群众少跑路”，是政务服务常用的宣传用语，可看着眼前排着长队处理交通违法的人，市民李先生有些郁闷，“来排队是交通违法网上无法处理，感觉成了‘数据不跑路了，群众多跑路’。”

　　处理交通违法多个办理点排长队

　　李先生是西安人，家里一辆车登记在妻子名下，审验时间快到了，但妻子出差三个多月后才能回来，他拿着身份证、妻子的驾照、车辆行驶证来处理交通违法。

　　5月21日上午8时，李先生来到西安市莲湖区锦园路民航社区服务站，门前已有约百人排队等待处理交通违法。10时许轮到李先生了，民警查看车辆信息和证件后，告诉他须驾照本人持身份证到场。对此，民警解释称，处理程序需本人在场，否则系统无法通过。

　　李先生说，如果妻子专门赶回来处理，路费需要几千元，“处理扣6分、罚款400元，划不来。”

　　李先生说，早前西安交警部门推出微信处理交通违法功能，“互联网＋思维，数据多跑路，群众少跑路，但现在成了数据不跑路，群众多跑路。”对于李先生的调侃，工作人员建议李先生尝试通过下载交管12123App注册处理。

　　5月21日下午1时30分许，在雁翔路附近的交警曲江大队警务大厅，值班人员得知一市民的车辆并非西安牌照后，称下午已安排100个号，不敢保证等待后可以办理，“旁边的自助机可以处理车主本人西安牌照车辆的违法。”旁边一位女士称已经来过多次，“你的车是外地牌照，得现场处理。”

　　5月23日上午9时许，在西咸新区天台八路警务大厅，记者看到走廊里排起了长长的队伍，室内还坐着数十人。由于排队人员太多，排号到90号左右时，就停止了。还有数十名市民在此排队。当时因网络故障，10时许网络才恢复正常。工作人员说，网络正常的情况下，一个小时大约办理30人，一天办理200多人。

　　市民张先生称，他上周专门请假来到天台八路的警务大厅三次，都是因网络问题无法处理，“今天上午好不容易排队到我了，工作人员却停止了排号”。

　　记者在采访中发现，前来排队处理交通违法的市民大多数不清楚通过手机App或者其他网上途径处理，所以只好前来排队。

　　陕A牌照交通违法网上处理限制多

　　据西安交警部门发布的信息显示，西安市机动车保有量超过320万辆。西安交警微信服务号提供的西安交警办事网点信息，可以处理小型车交通违法的交警社区服务站有8个，交警大队警务大厅12个。除了各个交警大队的警务大厅外，社区服务站的区域分布并不均匀。

　　记者梳理发现，对于陕A牌照的小型车来说，此前共有7种途径可以选择查询处理交通违法：警务大厅或服务站、陕西省交通安全综合服务管理平台、交管12123App、西安交警微信服务号、优驾行微信公众号、西安交通违法自助处理小程序、西安交警App。

　　记者连日来分别对各种途径进行了体验测试。

　　警务大厅或服务站：处理交通违法记录最全面，但要排队。

　　省交通安全综合服务管理平台：需要网上实名注册后处理绑定车辆交通违法。

　　交管12123App：注册登记后可以处理车主本人的交通违法，也可以通过本人驾照信息处理非本人车辆不记分交通违法。