金台区创文办何铃领 社区志愿者与创文同行

　　金台区11个镇街都建有志愿者工作站，共有18个志愿者服务大队，注册志愿者37705人。其中，年龄最大的志愿者82岁，年龄最小的7岁，志愿者来自社区居民、社区工作人员、中小学生、大学生村官和机关党员干部等。82岁的叶秋珍老人，是南门口社区的居民，老人在居民楼里忙碌了几十年，忙活惯了，歇不下来。她说，自己的身板硬朗着哩，乐意帮助大家。西关社区的翟茹莘既是社区主任，也是志愿者。她说，作为社区干部，做好志愿服务是职责所系;作为志愿者，做好志愿服务是心灵追求。

　　全区的志愿服务内容早已从扶老人过马路、帮助孤寡老人打扫卫生、义务维修家电等，拓展到加强对未成年人的思想、法制、心理辅导等教育活动;开展为居民免费体检、法律咨询等志愿服务活动;开展“道德讲堂”“健康知识”“科普知识”等内容的讲座;开展“一帮一”邻里互助活动，心理疏导服务，帮助留守儿童补习功课等。服务对象覆盖老、弱、病、残、孕等群体。

　　创新志愿服务的方式方法，满足时代的变化和发展。西街街道办事处制发了“邻里守望卡”，将服务项目和电话号码印在卡上，方便了群众。东风路街道办事处建立了社会管理工作网格化工作图，居民可以通过手机、电脑随时随地诉求自己的需要，志愿者快速反应，极大地提高了志愿服务效率。