在此事件中,根据法律规定,生产经营腐败变质、霉变生虫、污秽不洁或者感官性状异常的食品,应由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足1万元的,并处5万元以上10万元以下罚款。不是几千元的赔偿就可以息事宁人的。
3、拨打12315热线:如果消费者与生产经营者对赔偿数额无法达成共识,可以拨打12315(消费者投诉举报专线),根据电话提示完成食品安全事件的信息提报。
4、起诉或仲裁: 如果以上办法还是无法解决问题,消费者还可以向法院起诉相关责任人,请求对方承担违约责任或者侵权责任,或者根据仲裁协议提请仲裁。