农夫山泉广告翻车，被指用日本福岛白桃，紧急回应后又陷虚假宣传(3)

农夫山泉被指虚假宣传

农夫山泉的回应，并没有为这次的营销翻车事件熄火，反而将“农夫山泉否认涉日本福岛进口成分”的话题送上了微博热搜榜。

而对于农夫山泉的解释，消费者并不买账。

关于“拂晓白桃味苏打气泡水产品是一款风味饮料，该产品的配料中没有从日本福岛进口的成分”这一说法，网友纷纷评论称：“拂晓白桃风味确实不能和福岛产的拂晓白桃划上等号，既然没有福岛产的白桃，为何又要宣传呢？”

“虚假宣传误导消费者或者原料取材自福岛，总得承认一个。 ”网友评论到。 显然，农夫山泉的回应难以平息舆论的质疑，反而将自己推向了广告虚假宣传的一边。

北京志霖律师事务所副主任、中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领告诉红星资本局：“农夫山泉的广告宣传与实际情况不一致，有违反广告法的嫌疑。 ”

四川盛豪律师事务所郝慧珍律师表示：《中华人民共和国广告法》第八条规定，广告中对商品的产地等有表示的，应当准确、清楚、明白。 同时在第四条中规定“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。 广告主应当对广告内容的真实性负责”。 郝慧珍说，“从农夫山泉微信公众号的表述看，它提到‘拂晓白桃产自日本福岛县’，确实容易引起消费者误解，虽并没有说气泡水用料中的白桃产自日本福岛。 当然是否违反《 中华人民共和国广告法》 ，需要相关部门来判定。 ”

有业内人士表示，尽管说明了原材料与福岛水果无关，但农夫山泉官方公众号发的内容会让消费者误以为气泡水的原料产自福岛，也有打擦边球营销的嫌疑。

虽然无法认定农夫山泉是否违反广告法，但其回应的态度也让网友们感到不满：“产品标签标示没问题，为何对自家营销人员的错误只字不提？”

事实上，不止农夫山泉，元气森林也曾深陷虚假宣传、误导消费的舆论漩涡。 今年4月，因为没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别，元气森林旗下的乳茶就被指虚假宣传，误导消费者。

气泡水市场竞争激烈

想要口味差异却陷入舆论风波

“气泡水的内卷已经到这种地步了？”在农夫山泉官方微博的评论区，有一条评论似乎有些“跑偏”，但恰好也能解释，农夫山泉翻车广告语背后的市场环境。

从元气森林开始，无糖气泡水成了各大饮料巨头们争相着力的新赛道，老牌饮料巨头农夫山泉也不甘落后，4月1日推出3种口味的苏打气泡水新品后，6月16日又上市了“春见油柑”气泡水新口味，紧跟茶饮市场的网红爆品。

实际上，这并不是农夫山泉首次推出气泡水产品，2020年农夫山泉曾推出过一款名为“TOT”的含气碳酸饮料，有米酒、柚子绿茶等口味。

农夫山泉为何钟情于气泡水产品？从其2020年财报中可以嗅出一些信息。 农夫山泉2020年财报显示，茶饮料、果汁饮料和功能饮料品类的销售收入都有所下滑。 但气泡水、咖啡饮料、植物酸奶等其他品类却逆势增长，同比增加126%，占总收益的百分比也从1.9%提升到4.6%，也是农夫山泉旗下5类产品中唯一一个实现正增长的品类。

但气泡水市场竞争激烈，有媒体曾统计，仅2021年第一季度，就有多款气泡水产品问世，包括可口可乐在中国市场引入的“AH!HA! 小宇宙气泡水”、蒙牛的“乳此汽质”的乳酸菌气泡水、汉口二厂推出的玻尿酸气泡水、娃哈哈添加了膳食纤维的小轻熏苏打气泡水，以及VOSS推出的高端蛋白肽气泡水等。