陇县人民检察院“民声热线”听取群众心声

      家园网讯(记者 王亚娟)“从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起”。为更好的践行“立检为公，执法为民”的宗旨，不断提升人民群众满意度，陇县人民检察院开通了“民声热线”，检察官与人民群众通过电话展开互动，用耐心、细心、热心、诚心，与群众架起互动平台，广泛听取和征求人民群众对检察机关的意见和建议，解答人民群众的法律咨询。

      最近，陇县检察院积极探索思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众的新途径，开展了以“问计于民、问需于民、问政于民”的“三问”活动。近日，经过精心筹划的“民声热线”终于顺利开通，由8名女检察官担任“接线员”，在做好本职工作的同时，利用休息时间，通过拨打辖区固定电话，就如何促进公正廉洁执法、提升执法公信力等问题，广泛听取人民群众的意见和建议，耐心解答人民群众的法律咨询，自制调查意见表，详细记录群众所反映的问题。对待群众反映的问题，争取“件件有着落，事事有回音”。

      截至目前，共接通电话二万多个，解答群众咨询2400余件，征集意见640余条，此项举措受到了人民群众的普遍好评。