“山高路远官难见”是撤乡并镇后乡村存在的现实问题,凤县留凤关镇创新性地实行“为民服务代理制”,村民不用跑远路,只需把要办理事项交给村干部,就有人替他们跑腿办理。 12月 13日,从村主任手中接过刚办好的户口簿,留凤关镇瓦房坝村村民刘晓利高兴地说:“家门口就能办事,村干部成了村民的办事员。”
刘晓利的小孙子今年 4岁了,由于到镇上的派出所要走 20公里的山路,加上家里事多脱不开身,小孙子的户口一直拖着没办。上个星期,他突然想起,村里的大喇叭曾经播过“村干部帮村民到镇上办事”的消息,便找到了村主任张福林。“没问题,你把孩子出生证和他父母的户口簿、结婚证及复印件拿来,我帮你办。”张福林一口答应了他的事。刘晓利心里很高兴,这要少跑多少路,但是又担心村主任忙顾不上办这些小事。谁知道,刚过了不到一周, 12月 13日上午,张福林就把办好的户口簿交到了他的手里。
“张主任,你咋这么热心,愿意帮我跑腿办这些麻烦事?”刘晓利既感激又不解地问。“现在咱们镇上实行‘为民服务代理制’,不办不行,有制度呢!”张福林告诉刘晓利,按照这个制度,凡是除办身份证那种需要村民亲自露脸的事外,宅基地审批、建房林木采伐申请、信用社贷款……村干部都要帮村民办,如果不积极办理,县、镇两级纪检、组织部门要暗访追责,而且年终评议群众打分低的话,他的绩效工资要受影响。
据了解,今年上半年,我市撤乡并镇后,凤县的三岔镇、温江寺乡、南星镇合并成立了留凤关镇,辖区面积几乎和一些平原县一样大,最远的村离镇政府要 50多公里远,村民们到镇上办事不方便。今年 9月份,留凤关镇为解决这一问题,试点实施“为民服务代理制”,村干部经过培训后轮流坐班,能给村民代办40多项事,每一件事都要填写代理单,并建立档案,办不成的事及时给村民答复。“村干部给村民跑腿,村民不用再跑远路,或因为不熟悉办事流程而频繁往返奔波,密切了干群关系,还化解了基层矛盾。”凤县留凤关镇党委书记赵晓斌告诉记者,这项制度将很快推广到全县。