宝鸡市康复医院精心打造百姓放心医院纪实

　　作为我市唯一一所公立二级甲等精神病专科医院，为精神病人解除病痛，使他们早日回归社会，是全院医务工作者的责任。

　　近年来，市康复医院以打造百姓放心医院为目标，依托国家重性精神疾病管理治疗项目(“ 686”项目)，对宝鸡地区重性精神疾病患者进行认真筛查登记及评估，对有肇事肇祸倾向的贫困患者免费提供药物治疗、化验检查、应急处置、紧急住院、解锁救治关锁病人等，成为我市百姓放心医院的一朵奇葩。截至目前，全院建档登记、系统录入重性精神疾病患者上万余例，在管患者 10379例，管理率达 99.97%。

　　扎紧精神患者的“篱笆”

　　加强对重性精神疾病患者管理，扎紧精神患者的“篱笆”，是医院实行规范化和精细化管理的新举措。

　　近年来，该院建立并逐步规范了重性精神疾病管理治疗网络，不断加强对基层医疗卫生机构人员相关专业和管理的师资培训，对患者应急医疗处置，定期统计、分析、评估等数据和信息造册登记，细化了重性精神疾病信息管理。

　　为了做到情况明、底子清，市康复医院选派资深精神科医师组成专家组，赴各县区进行精神疾病患者排查和诊断复核工作。 5年来，专家组深入 262个镇，走村入户进行诊断复核与危险性评估 5882例。

　　同时，医院认真落实国家有关政策，破解资金不足的难题，对患有精神分裂症、双相情感障碍、偏执性精神障碍、分裂情感性精神障碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍等重性精神疾病患者，录入“国家重性精神疾病基本数据收集分析系统”，列入补助项目。 5年来，市康复医院为重性精神疾病患者提供免费服药 3466人次、免费检查 6446人次、免费复诊 8860人次、补助性住院 545人次、免费应急医疗处置 646人次，补助金额200余万元。

　　打开患者精神“枷锁”

　　重性精神疾病管理治疗项目是一项利国利民、造福百姓的重要公共卫生项目，是维护社会稳定、构建和谐社会的重大举措。解锁救治关锁患者是实施重性精神疾病管理治疗项目的重要内容之一。所谓“关锁”，是指部分精神疾病患者因家庭贫困无法承担治疗费用，家人又无力控制其肇事、肇祸等危险行为，而自行将患者长期关闭在家，并用铁链限制其人身自由。“解锁行动”不仅解除了患者身体上的锁链，更卸下了患者及其家人心理上的枷锁。

　　一位群众反映，本村一姓王的女精神病患者，被家人锁在家里多年。医院立即派出专家组深入王某家中，只见王某被锁在一间阴暗的房间内，蓬头垢面，蜷曲着身体躲在墙角，露出惊慌、恐惧的眼神。据了解，患者 56岁，20年前无明显原因出现精神异常，曾送专科医院治疗，好转后出院，但回家后未能坚持服药，病情复发。 3年前，因王某经常无故袭击邻居，家人难以管理，且无力送医院治疗，于是将其关锁在家。

　　王某的处境令市康复医院工作人员深感震惊和同情。经过多次上门沟通协商，王某的家人终于同意对王某进行“解锁”医疗救助。医院派出医疗专家组将王某接入医院。根据病史和症状，医疗专家为其制定了一套治疗、康复、护理方案。经过近两个月的免费治疗，王某转为乡镇随访管理，医院每月为其提供免费药物，并由医疗专家进行康复护理指导。

　　王某出院一年来，通过医疗专家的治疗指导和心理辅导，病情一直稳定。王某的孩子感激地说：“感谢康复医院!你们不仅仅救了我的母亲，更救了我们全家人!”

　　截至目前，全院共解锁救治关锁精神疾病患者 13人次，其中 12名患者病情明显改善，现在所属辖区接受规范化随访管理。

　　营造关爱患者的氛围

　　在提高医疗技术水平中，市康复医院把技能培训作为一项重要内容，以重性精神疾病患者规范化管理为重点，对患者的筛查、诊断、一般治疗、日常管理及突发情况处理等进行知识培训，有效提高了全市各级重性精神疾病防治人员对精神疾病患者管理治疗的能力和水平。从 2010年起，医院精防办每年对全市重性精神疾病管理治疗工作进行督导检查两次，总结和推广好做法、好经验，及时发现并解决工作中存在的问题，推动了我市精神卫生工作规范化发展。

　　为了营造全社会关爱精神疾病患者的良好氛围，市康复医院加大宣传力度，利用“世界精神卫生日”、“精神卫生法宣传日”等时间节点，为贫困患者上门送医送药，利用创办板报、在新闻媒体开办专栏等多种形式，向全社会普及精神卫生基础知识、精神疾病基本护理常识，宣传精神疾病各项政策，增强精神疾病患者及其家属战胜疾病的信心，提升了全社会对精神卫生工作的知晓率。

　　多年来，市康复医院多次深入陇县、千阳、太白、麟游、凤县等偏远山区进行义诊，开展送医送药上门服务活动，并开通了心理援助热线，安排心理专家为广大群众提供心理咨询服务，受到社会好评。

　　市康复医院就是这样使每一位精神疾病患者的人格尊严得到保障，让患者感受到医护人员的关心、体贴和温暖，用爱心守护着这片高洁、神圣的心灵殿堂，谱写医者大爱的和谐之歌。