传统装修旺季到来建材卖场别挂羊头卖狗肉

      随着“金九银十”传统装修旺季的到来，家居建材市场的人气也是日益旺盛。为了吸引更多的眼球，在旺季创下不错的销售成绩，商家们打出了花样繁多的促销牌。然而，不少消费者发现，建材家居商圈的各种宣传说法，有时存在着夸大事实、挂羊头卖狗肉等问题，一些商家钻起了法律法规的空子，使得消费者的利益受到损害。

      不乏有一些高端业主，在此时冲着洋货而来。在建材卖场里，可以见许多牌子打着“ 100%进口”或“进口品牌”等宣传口号。进到店面咨询，商家的解释不一。采访中，记者先后在三家所谓的进口橱柜店面咨询，商家多自信热情地展示店内悬挂的各类进口“身份凭证”。凭证的名头是五花八门、标准不一，全部都是英文、法文等，难辨真伪。消费者李女士表示：“每个商家说起自己的产品，都讲得像真的进口的，拿此标准去比对隔壁家的，又觉得是假的。商家这样做应该是在引导消费的人，用自己的标准去参照行业，可这明显有些说不过去。”

      业内解读：实际商家进口只是很少一部分，大部分采用国内材料及技术生产，为了证明其进口的“真实性”，商家还能出具进口报关单及产地证明书，并承诺假一赔十，不由得你不信。如果买了此类假货，要想鉴别进口还是国产，讨回公道，你必须成为其公司员工，才能找到内幕。

      如果你去建材家居商圈走一通，一定会收到许多家居产品宣传单，不少宣传单上写着“本次促销全场疯狂折扣历史最低”“折扣低至 3.8折”。记者分别体验了一次地板和瓷砖的“历史最低盛宴”，情况颇为类似。现场排队人山人海，不过记者询问排队前后的几位顾客，有些表示“这个牌子我之前看过，不管怎么都要买的，就过来了”“听说今天有限量版的礼品赠送，排队试试看。”长期滚爬在市场圈研究出些套路的理性一族表示：“事实上，折扣最低不代表价格最低。我曾经对比了某品牌 3月 15日和五一时的促销信息，发现其五一节促销信息中，最低折扣也是3.8折，不过是不同型号的产品促销。”

      业内解读：“由于家居建材产品不同，价格也难以比较。”某品牌销售人员告诉记者，在促销方面，厂家每次都会推出不同的特价产品，同一款式在短期内往往不会有类似的促销，以免有些顾客发现差价后要求退货。即使是销售人员，也很难发现“最低价格”究竟是多少，普通顾客更不用说了。

      在某家居专卖店，看到一款美式沙发组合，样品价 6万多元，原价 16万多元；一张美式床，只要 2000多元。消费者李先生说，他因为买了超级低价的一款家具，而被整个套了进去，最后也没有多少实惠，还白受挑选上的制约。他说，单买一张美式双人床，价格为 2580元，而很多牌子的同规格美式床，都在 6000— 8000多元。但买下来才发现，这床的颜色、纹理太难找到搭配它的卧室衣柜、梳妆台和床头柜了。只能又回原卖场来配，可是不论怎么搞价，非特价的其他款，那标价真让人咋舌啊！“一对床头柜花了我 6000元！衣柜近 2万元，综合下来根本不便宜。可不买又不行，整个氛围都会被打乱。”

      业内解读：业内人士建议，市民在选购样品时，首先要了解清楚是否可退换。因为许多样品长期摆放，难免会有一些磨损或是外表有划痕等，但许多商家均以“特价不退换”为由拒绝更换。样品家具价格低廉虽然令人动心，但是个别商家推出的样品家具，实际上是库存家具而非样品。此时，消费者最好先看其说明书，根据说明书看此产品的具体生产时间，谨防买到“废品家具”。

      此外，消费者一定要仔细检查样品家具，比如外表是否受损、漆面是否脱落、外套是否较脏、框架和五金件是否完整等，确保功能以及外观符合要求后再付款。

      曾经参加过某团购会的许小姐表示，她参加过一个号称“众多一线品牌”的团购会，可是“团”了一个下午，她发现所谓的一线品牌其实一个都没有。询问现场的导购员“有哪些一线品牌”，导购员也默然不语。大多导购员只是表示，所有的商品已经陈列在现场，无论是品牌还是价格，消费者都可以自选。

      业内解读：专家表示，究竟“什么是‘一线品牌’？这一点在法律上很难界定，因此也难以认定这是商家的虚假广告”。一名律师告诉记者，由于法律上并不存在“一线品牌”的概念，很多商家因此可以大钻空子。商家的文字游戏就和网络的标题党一样，只为吸引你的眼球，众多小卖场产品多为小品牌。现场的导购员是为消费者购买商品指引服务，因此请各位消费者谨慎选择。据调查，大多数导购员为某个品牌销售，会故意引导消费者去选择某个品牌。另外专家也提醒消费者，由于一线品牌定义模糊，在法律上可以钻空子，所以售后维权有难度。