定制书柜付整套钱收到“半个”柜

　　在购买建材和家具时，一定要搞清楚商家是按米、平方米、展开面积、投影面积等等哪一种方式来报价的，耗材是否需要消费者承担，这些都需要事先搞明白，以免在装修过程中发生纠纷。

　　乔迁新居原本是件高兴的事情，但李先生却怎么也开心不起来。去年10月他为家里订购的衣柜和书柜安装完毕后，他发现书柜的价格怎么算都与商户的报价对不上，“我和安装柜子的工人前后计算了好几遍，感觉被多收了1000多元。”提到自己这次购物经历，李先生显得非常生气。

　　2010年的10月份，李先生在某品牌的定制家具店面定购了衣柜和书柜，价格是按照展开面积计算，包含五金在内180元/平方米。设计师上门测量尺寸之后出了效果图，并且根据效果图报出了5900元的预算，“在他们的再三要求下，我支付了全额预付款，想着即使钱交多了最后也能退给我，所以也没怎么担心。”李先生说。

    12月中旬，柜子做好了，总共是5884元，其中衣柜3220元、书柜2664元，“我没有想到会有这么多钱，安装柜子那天，我和工人一起量了每块板子的尺寸，然后又按照板子的单价计算了一下总的价格，衣柜的价格没有太大的出入，但是书柜怎么算都只有1600多元，跟他们的报价足足差了1000多块钱。”
    随后，在李先生的再三要求下，设计师提供了一份费用明细单，李先生在这份明细单上发现了被多收的那1000多元，“他们把做柜子的耗材也统统记在了我的账上，设计师解释说因为我做的书柜深度是30㎝，但是他们使用的是60㎝的板材，而裁掉的这部分板材因为无法再使用，所以也需要我来买单。那这样算下来，我付了全额的钱，但是整个书柜除了下部的写字台，上面放书的地方却整整少了一半。”对于设计师的解释，李先生表示不能接受，因为在签单的整个环节中，销售人员从来没有明确提出耗材也要计算在费用里面。

　　针对李先生所描述的情况，记者采访到了该店面的赵店长。据赵店长回忆，在去年10月份的一天，早上刚开始营业，李先生便来到店中，表示自己需要订购一个衣柜，“我明确告诉他，衣柜是按照展开面积计算的，费用里包含的项目我也做了详细介绍，衣柜最终的费用与预算并没有太大的差异。”赵店长说：“我们品牌衣柜、书柜的计价方式不一样，出问题的是书柜，当天李先生并没有说他还需要书柜，所以我就没有针对书柜做介绍。是设计师上门测量尺寸的时候，李先生才说还要做个书柜，至于这个环节设计师和李先生是怎么沟通的，我就不清楚了。但是既然李先生签了合同，那也就证明他对这种计算方式是认可的。”

    随后，记者试图向负责这次设计的周姓设计师了解详细情况，但对方却表示，由于日常接单子以及接触的客户太多，已经想不起来当时沟通的细节了。