国艺售后服务先进商户受表彰

    1月 25日下午，在国艺家居建材城举行的迎新春晚会上，一批优秀员工和售后服务先进商户受到表彰。

    在过去的一年，国艺家居建材城制定完善了品牌准入标准、六大服务承诺、十大便民措施、十项诚信公约、质量跟踪和回访等制度，成功荣膺宝鸡市“重合同、守信用”单位。在此基础上，他们还开展了宝鸡市诚信市场创建工作，建立了消费者投诉绿色通道，商城对售出商品负全责。面对投诉，工作人员 24小时进社区、入门户开展上门服务，对投诉问题进行解决。在处理投诉过程中，被投诉商品将被载入投诉档案，在随后的经营管理中进行规范和奖惩。通过诚信建设，国艺品牌不仅赢得了政府管理部门的高度认可，而且受到广大消费者的青睐。

    同时，国艺不断创新营销模式，加大宣传力度，借助宝鸡日报、广播电台、公交车广告等多种媒体推广品牌，提升了国艺的知名度。