“我不知道怎样来感谢你们,你们就是我的亲人啊!我以后再也不用为生活发愁了”。陈仓区中街社区李文华老人拉着社区主任师菊香的手流着热泪激动地说。
陈仓区中街社区在“三问三解”走访过程中,了解到社区居民李文华老人,无儿无女孤身一人,没有固定住所,生活比较困难。社区领导便主动向区民政局和社区办反映,试图将老人送到区中心敬老院进行赡养,但按规定区中心敬老院只接纳农村户口的孤寡老人。随后社区全体人员出主意、想办法,跑企业、走部门,想通过社会赞助、部门救助的办法解决问题,可是仍然没有成功。在多次联系协调不成功的情况下,他们仍然没有放弃努力,又积极四处奔波和寻求帮助,与市上多家养老机构主动取得联系,试图打破地域界限的障碍,为老人找到归宿。他们“亲民、爱民、为民”的敬业精神和举动,深深打动了市社会福利院领导,最终破例接纳了李文华老人入住,使这位古稀老人找到了新“家”,有了归宿。
今年以来,陈仓区中街社区以“亲民、爱民、为民、惠民”为主题,充分发挥社区为民服务的作用,采取划片包干、责任到人的措施,组织社区干部深入辖区楼栋和住户,倾听社情民意,帮助解决问题,扎实推进“三问三解” 活动,取得了实效,受到了广大居民的普遍欢迎。活动中,社区20余名干部先后90多次下到居民户中,帮助解决各类困难和问题30多个,为14名下岗失业人员办理贴息贷款64万余元;化解矛盾纠纷10件;开展社区志愿者服务11次,受助人数达121人。